後々に、「GMOとくとくBBのWiMAXを解約したい」「他のプロバイダに乗り換えたい」ってなった場合には、ちゃんと解約や退会の手続きを忘れない様にする必要があります。

GMOとくとくBBのWiMAXの料金はクレジットカードから引き落とされる形になりますので、解約を忘れていると月額料金が発生し続けるので。

で、更にどのWiMAXのプロバイダも同じですが、解約時期をちゃんと確認しておかないと、違約金が発生します。

前もってどんな流れで解約すれば良いのか、解約時に何に気をつければ良いのか知っておきたいって事があると思うので、この記事ではGMOとくとくBBのWiMAXの解約や退会の方法について記載します。

GMOとくとくBBのWiMAXの解約は「ネットで」と「電話で」の2種類の方法があります。

GMOのWiMAXを見る

ネットでのGMOとくとくBBのWiMAXの解約方法

GMOとくとくBBのWiMAXはネットで解約の手続きができます。

会員のサポートページから解約が可能です。

やり方は以下です。

  1. IDとパスワードを入力して会員サポートページのBBnaviにログインする
  2. 「現在ご利用中のサービス」を選択して契約更新月を確認する
  3. 契約更新月にGMOとくとくBBのWiMAXの解約で違約金(手数料)は発生しない
  4. 解約して問題ない場合は「サービス・オプションの削除・解除」に進む
  5. 「GMOとくとくBBの解約」のページで手続きに関する注意事項が表示される
  6. ページ最下部の「解約」ボタンをクリックしてアンケートに回答する
  7. 全てに同意のチェックを入れた後に「解約」ボタンをクリックする
  8. 画面に「ご解約を受け付けました」と表示されれば完了

申請日によっては解約月がズレ込むって点には注意

GMOとくとくBBのWiMAXの解約をWeb上で申し込むに当たり、申請日によっては解約月がズレ込むって点には注意しておいて下さい。

解約を申請したタイミングによって、次のように解約日が変わります。

  • 申請日が1日~20日までは月末が解約日
  • 申請日が21日から月末の場合は翌月の末日が解約日

下記の項目でも説明していますが、更新月を過ぎてからの退会は違約金が発生しますので気を付けて下さい。

なので、前月の21日からその月の20日までに解約ってすると、その月で解約できます。

シンプルに月初めに解約する!って感じで覚えておくと良いかと思います。

他にもGMOとくとくBBの利用があるならネットでの解約手続きはできない事には注意

GMOとくとくBBはWiMAXだけではなく、他のインターネット関連のサービスも提供しています。

他のGMOのサービスを併用している場合、全てのサービスが最低利用期間を超えていなければネットでの解約手続きはできないって事にも注意しておいて下さい。

その場合には、電話、でWiMAXだけ解約する事になります。

電話を使ったGMOとくとくBBのWiMAXの解約方法

電話で解約するには、受付時間内にカスタマーサポート(GMOとくとくBBお客様センター)に電話をかけてWiMAXを解約したい旨を伝える事になります。

以下が、GMOとくとくBBお客様センターの情報です。

電話番号:0570-045-109
受付時間:平日10:00~19:00
電話料金:8.5円/3分

電話をかけると自動音声ナビダイヤルで案内の説明がありますので、該当する番号を押して解約の窓口に繋げて下さい。

また、GMOとくとくBBのWiMAXの電話を使った解約では本人確認が必要になるため、事前に契約情報を確認しておいてください。

時期を選んで解約しないと違約金が発生する事には注意

また、前述した様に、GMOとくとくBBのWiMAXを解約する場合は、時期を選ばないと、違約金が発生するので前もって注意しておいて下さい。

他のWiMAXのプロバイダにも該当しますが、契約更新月以外のタイミングで解約する場合は次の違約金(手数料)が発生します。

2年契約の場合

  • 1ヵ月目~24ヵ月目までの解約:24,800円+税
  • 25ヵ月目(更新月)に解約:0円
  • 26ヵ月目以降に解約:9,500円+税

3年契約の場合

  • 1ヵ月目~24ヵ月目までの解約:24,800円+税
  • 25ヵ月目以降の解約:9,500円+税
  • 37ヵ月目(更新月)に解約:0円

GMOとくとくBBのWiMAXの2年契約を選択した場合、申し込んだ月の25ヵ月目以外のタイミングで解約すると、別途で費用が発生します。

違約金を払いたくないなら、2年契約なら25ヶ月目で20日までに解約手続き、と覚えておいて下さい。

3年契約なら37ヵ月目で20日までに解約手続き、と覚えておいて下さい。

これはスマホのキャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の時の定期契約と同じ様な感じの事です。

GMOとくとくBBのWiMAXの更新月を確認する方法

GMOとくとくBBのWiMAXの更新月(違約金かからずやめれる月)は、次の2つの方法で確認できます。

  1. 契約更新月の1ヵ月前のタイミングで、登録したメールアドレスに「契約期間の更新に関するご案内」のメールが届く
  2. とくとくBBお問い合わせフォームにアクセスし、とくとくBB会員IDを入力して更新月について問い合わせる

申し込みのメールアドレスはちゃんと使う物にする!

更新月のタイミングでの解約であれば、メールでも電話でもGMOのWiMAXは違約金は発生しません。

忘れてしまうのは怖いですが、「ちょうど2年後・3年後に更新月が訪れる」と頭の中に入れておいて、近くになったら登録のメールアドレスを確認すればOKです。

なので、GMOのWiMAXに申し込む時登録するメールアドレスは、ちゃんと「2年後・3年後にも使ってる&月に最低1回は確認するのが濃厚なメールアドレス」にしておくのが良いかと思います。

という事で、GMOとくとくBBのWiMAXの解約・退会の方法や注意点についてでした。

GMOとくとくBBのWiMAXは格安の料金でWiMAX2+が利用できますので、WiMAXを使うにあたって、月額料金に重きを置いてる、って場合には利用してみて下さい。

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