NEXTmobileは、ルーターの故障を補償してくれる有料オプション「安心サポート」があります。

モバイルWiFiルーターを使うに当たり、「故障したらどうしよう」と悩んでいる方もいると思います。

どのサービスやプロバイダを使っていても、ルーターが機械である以上は壊れる可能性があるので。

そういった方向けの有料オプションです。

どういうサービスなの?加入しといた方が良いの?って疑問が出る事があると思うので、この記事では、NEXTmobileの有料オプション「安心サポート」について記載します。

NEXTmoible

どういったサービスなのか?

以下が、NEXTmobileの安心サポートのサービス内容です。

  • NEXTmobileの申し込みと同時のみで加入することができる
  • 通常の料金とは別で月額料金300円で加入できる有料オプション
  • 取り扱い説明書などの注意書きに従った正しい使用方法でルーターが故障した際に、無料で修理をしてくれる
  • NEXTmobileを利用している期間が安心サポートの対象期間

故意や水没以外で自然にモバイルルーターが故障した場合、NEXTmobileの安心サポートに入っていれば無料で修理してくれます。

有料オプションに加入していない方は、自費で負担してモバイルルーターを修理しないといけないので、故障の際にはメリットが出る事もあるってオプションです。

万が一に備えて保険をかけておきたいって感じであれば、NEXTmobileの安心サポートの加入は選択肢としてあります。

利用する上での注意点は適用条件がある事

ただ、NEXTmobileの安心サポートに加入していたとしても、適用されるのは、正常な使用状態で機械が故障した場合に限られる、のでそこには注意しておいて下さい。

他の似たサービスと同様、何でもかんでも無料で修理ってわけではありません。

下記のケースでは無償の修理はできず、有償での対応になります。

  • 故意による損傷
  • 改造による損害
  • 水漏れによる損傷
  • 紛失や盗難
  • 使用による劣化や色落ち

特に、「水漏れによる損傷」、「紛失や盗難」が対象外って事には注意しておいて下さい。

これらを期待して加入するか迷ってるって方は多いと思うので。

「取扱説明書通りに使っていたのに壊れた」という時に補償してくれるサービス、と思っておいてOKです。

安心サポートに加入する必要性はあまりない

「結局、安心サポートって必要なの?不要なの?」って疑問が出る事があると思います。

NEXTmobileの安心サポートは、万が一機械が故障してしまった時に役立つ事はもちろんありますが、めっちゃ持ち出して使うって方以外は、安心サポートに加入する必要性はあまりないかな、と思います。

もちろん入ってもよいのですが。

なんで不要なのか?モバイルWiFiルーターは使い方的に故障しにくい!

なぜNEXTmobileの安心サポートが不要なのか、以下に理由をいくつか挙げてみました。

  • 安心サポートに加入しなくても、NEXTmobileに加入してから1年間は本体のメーカー保証が付いている
  • 同じ端末がAmazon等の通販サイトで12,000円程度の金額で購入できるため、オプション料金を支払って得になる期間は短い
  • モバイルWiFiルーターの自然故障のみの対応なので、最も多いトラブルの紛失や盗難は補償してくれない
  • モバイルWiFiルーターはスマホやタブレットの様に持ち出したり取り出したりの頻度が少ないから、故障して機能しなくなるリスクは低め

1年間のメーカー保証があり、定期契約は2年

モバイルルーターは1年間はメーカー保証があります。

安心サポートは月額300円の有料オプションなので、1年間に渡って継続すると3,600円がかかります。

で、NEXTmobileは2年の定期契約です。

=適用条件も加味すると残りの一年のための保証という感じ。

2年で7200円で、通販で12000円程度なので、それを加味するとどうかな?とは私は思います。

普通の使い方をしていればモバイルWiFiルーターが壊れて動かなくなることはあんまりありません。

自宅メインで使うって方は触る事自体あんまなくなりますし、外出先で使うって方でも利用の仕方によっては取り出して触るって事も少ないです。Wifiで繋ぐので。(無線。)

=「自然な使い方で壊れるリスク」が低いって面がある

なので、無理にNEXTmobileの安心サポートに加入しなくても良いとは思います。

ただ、1年と1ヶ月目に自然故障したらそれは加入していた方がお得って部分はありますし、仮に1年と11ヶ月で自然故障したとしても費用的にはお得です。

どちらにしろ自己判断になりますので、どうしても気になるって方は初回の契約でNEXTmobileの安心サポートに申し込む様にしてみて下さい。その方が安心して使えるかと思いますので。ただ適用条件は確認しておいて下さい。

また、仮に、不要だなと感じたらネットで有料オプションの解約の手続きをする事ができます。

My NEXTサポート:設定サポート、メールサービス、セキュリティソフトが必要かで判断

ちなみに、NEXTmobileでは上記の安心サポートの他に、「My NEXTサポート」っていう有料オプションも用意されています。

My NEXTサポートは「設定サポート」「メールサービス」「セキュリティソフト」の3つがセットになった月額907円のオプションです。

以下が内容です。

  • PCプレミアムサポート:「インターネットに接続できない」「Wi-Fi設定(無線LAN)の方法が分からない」など、パソコンやプリンタなどの周辺機器で困った時に電話対応や遠隔操作をしてくれる
  • NEXTmobileメール:NEXTmobileのメールサービス。スパムフィルタやウィルスフィルタに対応。プライベートと仕事でメールを使い分けたい時等。
  • セキュリティソフト:パソコンやAndroid端末のセキュリティソフトの「KINGSOFT Internet Security」

こちらの有料オプションも安心サポートと同じようにNEXTmobileの申し込みと同時に加入するのが条件です。

こっちも基本的には不要です。特に、自分でセキュリティソフトを用意してパソコンを使っている等の場合。もしくは自分で用意するって場合。

こっちは内容的に判断しやすいかと思います。

パソコンの基本的な事に関してサポートが必要かどうか=ネット検索で自分で解決したり、知り合いに聞いたり、ってするのならば不要です。

メールを別枠で使いたいか=GmailやiCloudメールを使ってるからそれらでOKって場合は不要です。

セキュリティソフト=パソコンのセキュリティソフトを自分で用意して使っているor使う、なら不要(Amazon等でセキュリティソフトは販売されています。インストールして使います。)

~@next-mobile.jpのメールアドレスになる=付き合いがある事になる

また、メールアドレスに関しては(NEXTmobileメール)、使う事になるメールアドレスは、~@next-mobile.jpです。

キャリアメール等(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpや@softbank.ne.jp)と同様に、付き合いがある事が前提のメールアドレスになります。

解約時に使えなくなるメールアドレスなので。

=メインで使うと乗り換え時に面倒な事になり得る

NEXTmobileは2年間の定期契約で、3年目からは月額は高くなります。

なので、2年間とりあえず使ったら乗り換えも視野に入れるのが濃厚だと思います。

その場合、メールアドレスをメインとして使っていると、乗り換え時の作業が増えるって面があるので一応注意しておいて下さい。

使わないならそれでOKですし、使うとしても解約時には使えなくなるメールアドレス、というのを意識して利用する様にしておいて下さい。

という事で、NEXTmobileの有料オプションについてでした。

申し込みをする時に加入するか迷う事があるかと思いますが、基本的には、というか私的には、不要かと思います、というのが結論です。

NEXTmobileに申し込む時には、契約後のプラン変更はできないのでGBはちゃんと計算してから申し込む様にして下さい。

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